Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Bezar Dönez, tätig als STATEment Services, Mörikestraße 5, 74585 Rot am See
E-Mail: info@transportnode.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Plattform erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

3. Gespeicherte Daten

Im Rahmen der Nutzung werden folgende Daten verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensdaten, hochgeladene Dokumente, Kommunikationsdaten, Standort- und GPS-Daten während laufender Transporte, IP-Adressen (zur Missbrauchsabwehr) sowie Transaktions- und Zahlungsdaten.

4. Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Vertragsabwicklung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Zur Bereitstellung der Plattform setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein (Art. 28 DSGVO). Bei Transfers in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework:

  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) als Vertragspartner, technische Infrastruktur auch in den USA, zur Zahlungsabwicklung. Stripe ist PCI DSS Level 1 zertifiziert (höchste Kartenzahlungs-Sicherheitsstufe); der Drittlandstransfer ist durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
  • Plausible Analytics, selbst gehostet auf analytics.transportnode.com. DSGVO-konform: cookieless, kein Cross-Site-Tracking, keine personenbezogene Profilbildung, keine Weitergabe an Dritte.
  • Resend Inc. (USA; Datenverarbeitung in der EU gehostet) für den transaktionalen E-Mail-Versand.
  • Photon / Komoot (Deutschland) für Adress- und Geocoding-Suche.
  • Contabo GmbH, Welfenstraße 22, 81541 München (Deutschland) für Server-Hosting und Infrastruktur. Die Server stehen in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union.

Kartendarstellung: Wenn Sie in der Plattform eine Karte aufrufen (z.B. Fahrtdetails, Live-Tracking, Leerfahrten- oder Frachtkarte), lädt Ihr Browser die Kartenkacheln direkt von den Servern der OpenStreetMap Foundation (tile.openstreetmap.org), St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Kartendarstellung). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Serverseitige Geokodierung und Routenberechnung: Um Abhol- und Zustelladressen von Frachten in Koordinaten umzuwandeln, übermitteln unsere Server die Adressangaben (Straße, Postleitzahl, Ort, Land) an den Geokodierungsdienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation (nominatim.openstreetmap.org). Für Preisschätzungen werden dabei nur Postleitzahl und Land übermittelt. Zur Berechnung der Straßenkilometer senden unsere Server die Start- und Zielkoordinaten an den öffentlichen Routing-Server des Open-Source-Projekts OSRM (router.project-osrm.org). Diese Abfragen gehen von unseren Servern aus, Ihre IP-Adresse wird dabei nicht übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an korrekten Entfernungs- und Preisangaben).

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen gelten folgende Fristen:

  • Geschäftsdaten mit HGB-Aufbewahrungspflicht (Rechnungen, Frachtbriefe, Lieferscheine, POD-Unterschriften, Buchhaltungsbelege): 6 Jahre gem. § 257 HGB / § 147 AO, beginnend mit Ende des Kalenderjahres, in dem die Daten entstanden sind.
  • Profildaten (Name, E-Mail, Unternehmensdaten): bis zur Kontolöschung bzw. Beendigung des Vertragsverhältnisses.
  • Login- und Sicherheits-Logs: bis zu 90 Tage zur Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • GPS-Tracking-Daten: solange für die Abwicklung des jeweiligen Transports und die Bearbeitung etwaiger Reklamationen erforderlich.
  • Kommunikationsdaten (Chat, Voice-Notes): solange für die Vertragsabwicklung, Streitbeilegung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17, „Recht auf Vergessenwerden"), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO).

So üben Sie Ihre Rechte aus: Anfragen bitte per E-Mail an info@transportnode.com senden. Zur Identitätsprüfung bitten wir darum, die E-Mail von der Adresse zu senden, die in Ihrem Konto hinterlegt ist, oder eine Kopie eines amtlichen Ausweises (geschwärzt bis auf Name und Foto) beizufügen.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bei Löschanträgen beachten Sie bitte, dass Geschäftsdaten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (§ 257 HGB, 6 Jahre) nicht vor Ablauf der Frist gelöscht werden können; wir sperren diese stattdessen gegen weitere Verarbeitung und anonymisieren Ihren Personenbezug, soweit technisch möglich.

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

7. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Plattform (Session-Management, Authentifizierung). Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt.